Politique de confidentialité

Chez Étiennette & Joséphine, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, vos droits, ainsi que les mesures mises en place pour les protéger, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui sommes-nous ?

Le site Internet https://etiennetteetjosephine.com est édité par la société Étiennette & Joséphine, SARL immatriculée au RCS de Rennes sous le n° 918 974 544, dont le siège social est situé au 4 rue du Vau Saint-Germain, 35000 Rennes, France.
Contact : contact@decoration-ej.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons deux types de données :

a) Données fournies directement
Lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’un contact via notre formulaire ou par email/téléphone, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Historique de commandes
Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
Vos préférences ou centres d’intérêt

b) Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous recueillons des données telles que :

Adresse IP
Pages visitées
Produits consultés
Données de navigation via cookies (voir notre politique de cookies)

3. Finalités de l’utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer leur livraison
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes
Personnaliser votre expérience utilisateur
Vous envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti
Analyser la performance du site et améliorer nos services

4. Partage des données

Vos données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est nécessaire, notamment :

Aux prestataires de paiement
Aux transporteurs pour la livraison
À nos prestataires marketing (emailing), uniquement si vous avez donné votre consentement
Aux autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition et de limitation
Droit à la portabilité
Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : contact@decoration-ej.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, en particulier :

Connexions sécurisées (HTTPS)
Traitement des paiements via des plateformes certifiées PCI-DSS
Limitation des accès aux données à des personnes autorisées uniquement

7. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.